Společnost zabývající se lehkou strojírenskou výrobou. Reklamace výrobků od odběratele, který je s drobnou úpravou dodával dalšímu svému odběrateli. Chyba ve výrobě nastala u prvního výrobce, mého klienta.
Dopis a výzva odběratele výrobků:
„Konečný odběratel odmítl naši žádost použít výrobky s navařenými hrdly 6230 s širším závitem, které neodpovídaly požadované specifikaci. V současnosti máme na skladě 3500 ks Buffer tanků, které nemůžeme použít a budeme je muset vyšrotovat. Náhradu škody samozřejmě budeme muset vyžadovat po Vaší společnosti.“
Jako u každé škody z odpovědnosti bylo řešení komplikované a trvalo docela dlouho. Pojišťovna se obracela na mého klienta, jeho odběratele i koncového zákazníka a intentivně hledala důvody pro nevyplacení peněz. Nakonec ale vyplatila pojistné plnění ve výši 469 698 Kč.
