- Informace pro klienty, kteří již vycestovali
Rozsah krytí dle typu pojištění
- Pojištění léčebných výloh v zahraničí
o V případě vycestování před vypuknutím vojenské operace, se pojištění na tyto situace vztahuje.
- Let plus
o V případě vycestování před vypuknutím vojenské operace, se pojištění na tyto situace vztahuje.
- Cesta plus
o Na tyto situace se pojištění nevztahuje, protože nejsou předmětem tohoto pojištění.
Prodloužení cestovního pojištění
- V případě posunu termínu návratu z důvodů nezávislých na pojištěném se doba pojištění automaticky prodlužuje až o 72 hodin, a to bez doplatku pojistného.
Informace k cestovnímu pojištění ČPP – situace v Íránu a v dalších přilehlých oblastech Blízkého východu
Sjednávání navazujícího pojištění
- Pokud automatické prodloužení cestovního pojištění nestačí, je možné sjednat navazující cestovní pojištění bez čekací lhůty 3 dnů, která se standardně uplatňuje při sjednání ze zahraničí.
Příklad:
- platnost pojištění do: 2. 3. 2026
- bezplatné prodloužení pojištění do: 5. 3. 2026
- sjednání navazujícího pojištění od: 6. 3. 2026
- dotaz sjednávám navazující pojištění ze zahraničí: ANO
- Informace pro klienty, kteří mají vycestovat
V případě vycestování do oblasti, před kterou MZV ČR vydalo varování, se pojištění na vzniklé situace nevztahuje a při jakékoliv události nevzniká nárok na pojistné plnění.
Výluky z pojištění
Cestovní pojištění se nevztahuje zejména na tyto případy:
- vycestování do oblasti se zvýšeným bezpečnostním rizikem navzdory varování MZV ČR,
- události vzniklé v souvislosti s válečnou událostí, aktivní účastí pojištěného na bojích, vojenských či policejních akcích nebo teroristických činech na straně strůjce.
Storno plus
• Zrušení cesty a kompenzace vyúčtovaných stornopoplatků z důvodu vojenské operace – na tyto situace se pojištění nevztahuje, protože nejsou předmětem sjednaného pojištění.
Vrácení pojistného
• V případě neodcestování vracíme pojistné v plné výši (bez odečtení správního poplatku), s výjimkou pojištění Storno Plus, za které pojistné nevracíme.
• Ostatní žádosti o vrácení pojistného jsou posuzovány individuálně.